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Política de Cookies
Última atualização: 21 de setembro de 2026
Esta política explica o que o site institucional, os portais (imobiliária, prestador e vendedor) e os aplicativos da Solane Tecnologia Ltda. (CNPJ 65.506.863/0001-80) guardam no seu aparelho, para quê, por quanto tempo e como você pode controlar. Ela complementa a nossa Política de Privacidade.
1. O que são cookies e tecnologias semelhantes
Cookies são pequenos arquivos que um site grava no navegador. Tecnologias semelhantes, como o localStorage e o sessionStorage, cumprem função parecida: guardam informações no seu aparelho para o site funcionar. Neste documento usamos "cookies" para todas elas.
Hoje a Solane não grava cookies HTTP próprios. Tudo o que guardamos fica no armazenamento local do navegador ou do aplicativo, listado na tabela abaixo.
2. Categorias que usamos
- Estritamente necessários sempre ativos: mantêm você conectado com segurança e lembram as suas escolhas. Sem eles o portal não funciona, por isso não dependem de consentimento (art. 7º, V e IX, da LGPD).
- Funcionais só com a sua permissão: melhoram a experiência (tema claro/escuro, filtros salvos, cache das listas). Sem a permissão, o site funciona normalmente e apenas não lembra essas preferências.
- Estatísticas e publicidade: não utilizamos. Se um dia adotarmos alguma ferramenta de análise, ela só será ativada depois do seu consentimento e esta política será atualizada antes disso.
3. O que exatamente guardamos
| Nome | Finalidade | Duração | Categoria |
|---|---|---|---|
sb-solane-imobiliaria-authsb-solane-prestador-authsb-solane-vendedor-auth | Sessão de login (identificação e renovação segura do acesso) no portal correspondente. | Até você sair ou fechar a aba/aplicativo. Com "Manter conectado", até você sair ou o acesso expirar. | Necessário |
solane_lembrar_login | Lembrar a sua escolha "Manter conectado neste dispositivo". | Até você apagar os dados do navegador. | Necessário |
solane_consent_v1 | Guardar a sua decisão sobre cookies, com data, para não perguntar de novo a cada visita. | 12 meses. | Necessário |
solane_tema | Tema claro, escuro ou automático. | Até você apagar ou retirar a permissão. | Funcional |
solane_chamados_filtrossolane_imoveis_filtros | Lembrar busca, ordenação e filtros das listas. | Até você apagar ou retirar a permissão. | Funcional |
solane_cache_* | Cache das listas do prestador para abrir rápido, mesmo com sinal fraco. É apagado quando você sai da conta. | Até sair da conta ou retirar a permissão. | Funcional |
| Itens frequentes de orçamento e aviso de boas-vindas | Sugerir itens que você usa com frequência e não repetir o tutorial inicial. | Até você apagar ou retirar a permissão. | Funcional |
4. Serviços de terceiros que recebem dados técnicos
Alguns recursos são carregados de servidores de terceiros. Eles não gravam cookies a pedido da Solane, mas, como em qualquer acesso na internet, recebem o seu endereço IP e dados técnicos do navegador para entregar o conteúdo:
- Google Fonts (fontes de texto), jsDelivr, unpkg e Tailwind CSS (bibliotecas de interface) — Estados Unidos.
- ViaCEP e IBGE — consultados quando você digita um CEP ou escolhe estado e cidade, para preencher o endereço.
- Supabase — banco de dados e autenticação da Plataforma (o login e os dados do portal passam por ele).
- OneSignal — somente no aplicativo do prestador, para as notificações push. O envio depende da permissão que você concede no sistema do celular.
5. Como controlar
- Abrir as preferências de cookies — você pode aceitar, recusar os opcionais ou mudar de ideia a qualquer momento. Ao retirar a permissão, apagamos o que era funcional.
- No navegador, é possível bloquear ou apagar dados do site nas configurações. Bloquear os necessários impede o login.
- No aplicativo, as notificações push podem ser desligadas nas configurações do sistema do celular.
6. Alterações e contato
Podemos atualizar esta política. Quando houver mudança relevante (por exemplo, o uso de uma ferramenta de análise), pediremos uma nova decisão. Dúvidas: solanesuporte@gmail.com.